Instant Pot erinnert aufgrund der Brandgefahr an bestimmte Multicooker

UPDATE, 02.03.2008: Das Kommission für Konsumgutsicherheit der Vereinigten Staaten hat offiziell einen Rückruf der Instant Pot Gem 65 8-in-1-Multikocher wegen Brandgefahr angekündigt.

Die betroffenen Modelle wurden exklusiv bei verkauft Walmart für etwa 80 $ von August 2017 bis Januar 2018. Der fehlerhafte Multikocher hat die folgenden Chargennummern, die sich rechts unten auf dem silbernen Etikett auf der Unterseite des Herdes befinden: 1728, 1730, 1731, 1734 und 1746.

Wenn Sie einen dieser Multikocher besitzen, sollten Sie ihn sofort nicht mehr verwenden, den Netzstecker ziehen und ihn an Walmart zurücksenden, um einen kostenlosen Ersatz zu erhalten.

Weitere Informationen erhalten Sie von Double Insight (dem Unternehmen, das Instant Pot besitzt) unter der Nummer 888-891-1473 von 20:30 bis 22:00 Uhr ET Montag bis Freitag und von 10 bis 18 Uhr ET Samstag und Sonntag oder Besuch www.gemmulticooker.com.

ORIGINAL, 27.02.2008: Instant Pot fordert die Verbraucher auf, die Verwendung ihrer Gem 65 8-in-1-Multikocher einzustellen, nachdem mehrere Meldungen vorliegen, dass die kleinen Geräte am Boden überhitzt sind und schmelzen.

Die Marke hat die News auf der "Instant Pot Community"Facebook Seite letzte Woche. In der Post gab Instant Pot die Batchcode-Nummern für die betroffenen Produkte an: 1728, 1730, 1731, 1734 und 1746. Sie finden diese 4-stellige Nummer unten rechts auf dem silbernen Etikett an der Unterseite Ihres Herdes.

Zwar wurde noch kein offizieller Rückruf der Regierung herausgegeben, aber die Marke gibt an, dass sie alle notwendigen Schritte unternimmt, um die Sicherheit der Kunden zu gewährleisten.

"Wir möchten, dass Sie wissen, dass wir Probleme mit unseren Produkten äußerst ernst nehmen, da Sicherheit und Qualität unser Hauptanliegen sind und wir kooperativ mit dem US-amerikanischen Verbraucherprodukt zusammenarbeiten Safety Commission (CPSC) ", schrieb Instant Pot in einer Erklärung auf der Facebook-Seite und fügte hinzu, dass in den nächsten Jahren aktualisierte Informationen zum Austausch der betroffenen Geräte erwartet würden Wochen.

Ein Moderator hat seitdem Kommentare für den Beitrag deaktiviert, aber nicht bevor Benutzer ihre Enttäuschung darüber zum Ausdruck gebracht haben, wie das Unternehmen mit dem Problem umgeht.

"Es sind nicht wenige Kunden. Es gibt unzählige Leute, die seit dem Empfang dieser Nachricht als E-Mail auf MONATE gewartet haben ", schrieb ein Kommentator.

Ein anderer stimmte zu und sagte, dass es bereits einige Wochen her sei, seit ihnen ein Update versprochen wurde.

"Jetzt posten Sie den gleichen Serienbrief, den Sie senden, wenn jemand fragt, was der nächste Schritt ist? Es war vor ein paar Wochen. Hören Sie auf, die Uhr zurückzusetzen, und korrigieren Sie dies. "

In einer Erklärung gegenüber GoodHousekeeping.com wiederholte Instant Pot, dass Informationen darüber vorliegen sollen, wie Verbraucher in Kürze eine Rückerstattung erhalten können.

"Wir arbeiten so schnell wie möglich und achten dabei auf den CPSC-Prozess. Wir können Ihnen versichern, dass Sie in Kürze Anweisungen erhalten, wie Sie einen kostenlosen Gem 65 8-in-1 Multicooker als Ersatz erhalten. In der Zwischenzeit bitten wir Sie erneut, den Gem 65 8-in-1 Multicooker nicht mehr zu verwenden. Wir erwarten, bald weitere Informationen zu erhalten, und werden so bald wie möglich ein Update zu Ersatzprodukten bereitstellen. "

Auch wenn Sie keinen fehlerhaften Multicooker haben, ist Betty Gold, eine leitende Redakteurin und Produktanalytikerin im Good Housekeeping Institute Küchengeräte-Labor, sagt, es ist immer wichtig, vorsichtig zu sein, wenn Sie Ihr Gerät benutzen.

"Verbraucher sollten ihre Kleingeräte immer direkt beim Hersteller anmelden und äußerst vorsichtig sein, wenn Entlasten des Drucks oder Berühren des Druckentlastungsventils bei Multikochern oder Schnellkochtöpfen wie dem Instant Pot ", sagte sie erklärt. "Ob der Kunststoff schmilzt oder nicht, dies ist ein Prozess, der Sorgfalt und Vorsicht erfordert."

Bei Fragen können Sie sich unter 800-828-7280 an das Unternehmen wenden.