Lernen Sie Ghost Democracy und seine saubere, geschlechtergerechte Hautpflege kennen

Shop Small ist eine monatliche Serie hervorheben Kleinunternehmer mit unterschiedlichem Hintergrund. Ziel dieser Serie ist es, tiefer zu gehen als eine typische Produktzusammenfassung und in die inspirierenden Geschichten hinter einigen unserer Lieblingsmarken einzutauchen. Indem wir einen Blick hinter die Kulissen werfen und sehen, wie ihre Geschäfte entstanden sind, und die Produkte hervorheben, die sie (und ihre Käufer!) lieben, hoffen wir, diese ins Rampenlicht zu rücken marginalisierte Unternehmer.

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Rex Chou unterschätzt nie die Kraft eines klaren Teints. „Auch wenn wir denken, dass es oberflächlich ist, bestimmt unsere Haut einen großen Teil unseres Selbstvertrauens und jeder kann sich damit identifizieren“, sagt der Gründer von Geisterdemokratie. „Wenn man einen großen Pickel auf der Nase hat, möchte man das Haus nicht verlassen.“

Nach seinem Finanzstudium landete Chou bei L'Oréal, wo er mehr als ein Jahrzehnt lang in den Bereichen Marketing und Hautpflege tätig war. Dann bekam er die lebensverändernde Gelegenheit, Ghost Democracy zu gründen, das einem treuen (und wachsenden) Kundenstamm erschwingliche, saubere Hautpflege anbietet – „der Ghost Fam“, wie Chou sie gerne nennt. Einer der Bestseller der Marke erhielt sogar einen Platz als

beste Hyaluronsäure Serum für empfindliche Haut, laut Gutes Housekeeping-Institut's Beauty Lab.

Um mehr über Chous Werdegang als Unternehmer zu erfahren, haben wir ihn nach der Bedeutung von Sauberkeit gefragt Hautpflege, was es bedeutet, in der Schönheitsbranche queer zu sein und was er als Unternehmen gelernt hat Eigentümer.

Was bedeutet „Geisterdemokratie“?

„Wir sind transparent und haben nichts zu verbergen, wie ein Geist.“ Verbraucher legen großen Wert auf Geradlinigkeit und das erste, was mir in den Sinn kam, war ein niedlicher Geist (der auch den Menschen ein Lächeln ins Gesicht zaubert). Außerdem glaube ich wirklich an Marken mit einem Ziel und mein Ziel ist es, saubere Hautpflege zu demokratisieren.“

Wie sahen die Anfänge aus?

"Chaos. Ich habe das Unternehmen buchstäblich von Grund auf neu gegründet. Ein Investor hat sich an mich gewandt [um ein Unternehmen zu gründen]; Es war ein Traum, der wahr wurde. Ich konnte mir den Markt anschauen und erkennen, wo sich Chancen boten und was den Verbrauchern fehlte.

Damals erlebte saubere Hautpflege einen Boom, aber alles kostete 90 bis 120 US-Dollar. Verbraucher der Generation Z und der Millennials möchten Marken kaufen, die ihre Werte teilen – aber das kann unerschwinglich sein. Ich wollte in die Hautpflege einsteigen, um wirklich wirksame, leistungsstarke Formeln zu erschwinglichen Preisen für jedermann zu entwickeln.“

Sie bieten bewusst eine eingeschränkte Produktauswahl an. Warum?

„Ich habe im Sommer 2019 sechs Produkte auf den Markt gebracht mit der Frage: ‚Was braucht man wirklich in einer Hautpflegeroutine?‘ Sie benötigen ein großartiges Reinigungsmittel, Serum und eine Feuchtigkeitscreme. Das ist es wirklich. Ich wollte verschiedene Hauttypen behandeln, deshalb haben wir zwei Seren, darunter eines mit Hyaluronsäure. Es gibt eine Augencreme und ein Gesichtsöl sowie ein vielseitig einsetzbares Tonisierungsspray. Es ist voller Peptide und kann tagsüber zur Auffrischung Ihres Make-ups verwendet werden. Unser mineralischer Sonnenschutz ist leicht und hinterlässt keinen weißen Schimmer auf der Haut. Es ist dreifach gemahlen, superraffiniert und lässt sich reibungslos verarbeiten. Es hat ein mattes Finish.

Wie unterscheidet sich Ihre saubere Hautpflege?

„Ich wollte über ‚keine Sulfate‘ und ‚keine Parabene‘ hinausgehen.“ Ich wollte eine Formulierung ohne Silikone, ätherische Öle, Duftstoffe und trocknende Alkohole herstellen – die 95 % der Industrie verwenden. Bei dieser Marke geht es um Ihre wichtigsten, hochwertigen Essentials, auf die Sie sich immer verlassen können.“

Was bedeutet es, in der Schönheitsbranche queer zu sein?

„Es ist einzigartig, weil es sich immer wie ein sicherer Raum anfühlt. Es gibt viele weibliche Führungskräfte. Es gibt auch viele Männer und LGBTQ-Mitarbeiter, die sich für Schönheit begeistern. Für mich ist es am wichtigsten, in der Schönheitsbranche queer zu sein, sicherzustellen, dass ich mit den Verbrauchern inklusiv spreche.

Da ich queer aufgewachsen bin, hatte ich manchmal das Gefühl, ich müsste es verbergen... Wenn ich es den Leuten erzählen würde, würden sie anders über mich denken. Wir sehen in der Schönheitsbranche zunehmend mehr Vielfalt an Menschen mit queerem Erscheinungsbild, Körpervielfalt und Rassenvielfalt – und das hat lange gedauert. Ich denke, dass ich als Queer über diese Dinge aus einer anderen Perspektive nachdenken kann. Als ich aufwuchs, wollte ich mich vertreten sehen, und das habe ich nie getan, weil ich nicht nur queer bin, sondern auch einer ethnischen Minderheit angehöre, weshalb Inklusion für mich immer im Vordergrund steht.“

Wie vermarktet man geschlechtsneutrale Hautpflege?

„Obwohl die meisten unserer Verbraucher weiblich sind, sind wir definitiv eine geschlechtsneutrale Marke. Es gibt viele Hautpflegemarken für Männer, die hypermaskulin sind, aber ich denke, dass Männer ihre Einstellung ändern – Sie konzentrieren sich auf Inhaltsstoffe und die Pflege ihrer Haut, ohne dass die Produkte „nur für Männer“ sein müssen. Produkte.

Die wichtigste Erkenntnis von Männern ist, dass sie das Gefühl, dass sich ein Produkt auf ihrem Gesicht befindet, nicht mögen und keinen Duft mögen. Da Männerhaut dicker ist, neigt sie dazu, fettig zu sein. Alle meine Produkte sind ölfrei, parfümfrei, leicht und ziehen schnell ein. Meine Marke kommt bei Männern gut an, weil die Formeln genau das sind, wonach sie suchen.“

Was haben Sie als Unternehmer gelernt?

• Traue deinem Instinkt. „Als ich mich darauf einließ, hatte ich, obwohl ich die Erfahrung gemacht hatte, das Hochstapler-Syndrom. Aber man muss sich wirklich selbst vertrauen. Konzentrieren Sie sich auf diesen Nordstern und weichen Sie nie von ihm ab.
• Risiken eingehen. „Besonders wenn es um Ihr eigenes Geschäft geht, ist es sehr beängstigend, sich auf die Nerven zu gehen – aber Sie müssen die Unsicherheit akzeptieren. Gehen Sie kalkulierte Risiken ein oder probieren Sie Ideen im kleinen Rahmen aus, aber Sie müssen alles ausprobieren – Sie wissen nie, was Sie überraschen könnte.“
• Hören Sie den Verbrauchern zu. "Ich lese jede einzelne Rezension, die wir bekommen. Das ist es, was mich morgens wach hält. Die Leute sagen: „Ich habe endlich etwas gefunden, das meine Akneflecken heilt“ oder „Ich fühle mich viel selbstbewusster.“ Ich liebe es, das zu lesen, gehe aber auch auf konstruktive Kritik ein, wenn ich einen Trend sehe.“